New Skills - Handel - Schwerpunkt Lager & Staplerschein (FSHUB)

Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Inhalt:

Infotag mit Einzelgesprächen

Einstiegsmodule

• Der Handelsbetrieb
• Einführung in die IT
• Auffrischung von Grundkenntnissen in Deutsch
• Englisch - Kompetenzniveau A1

Fachmodule

• Verkaufsgespräche und -techniken
• Verkaufsverhalten
• Beschwerdemanagement
• Kommunikation und Serviceorientierung
• Verkaufsabrechnung und Kassa
• Betriebswirtschaft in der Praxis

Spezialmodule

• Betriebslogistik
• Hubstaplerführerschein
• Praxisstunden für Personen ohne Staplerschein
• EDV im Lager
• Abfallwirtschaft im Lager

Fachübergreifende Module

• Persönlichkeitstraining
• Bewerbungstraining
• Sozialpädagogische Betreuung
• 2-wöchiges Betriebspraktikum

Voraussetzungen:

Ziele:

• Erhöhung der Berufschancen
  
  
• Aktuelle Anforderungen im Berufsfeld kennen und einsetzen können
  
  
• Erwerb eines Zertifikats als Nachweis der erlernten Inhalte
  
  
• Integration in den Arbeitsmarkt im Bereich Handel - Schwerpunkt Betriebslogistik

zu erwerbende Kompetenzen

Fachliche Kompetenzen

• Kund/innenbetreuungskenntnisse
• Branchenkenntnisse
• EDV- Anwendungskenntnisse
• Betriebswirtschaftskenntnisse
• Logistikkenntnisse
• Rechnungswesen-Kenntnisse
• Verkaufskenntnisse
• Deutschkenntnisse
• Betriebssystemkenntnisse
• Datensicherheitskenntnisse

Überfachliche Kompetenzen

• Zielorientierung
• Effiziente Arbeitsweise
• Systematische Arbeitsweise
• Zahlenverständnis
• Kaufmännisches Verständnis
• Kund*innenorientierung
• Serviceorientierung
• Verantwortungsgefühl
• Staplerführerschein

Zielgruppe:

beim AMS vorgemerkte arbeitssuchende Erwachsene...