Verwenden Sie für die Kommunikation mit dem AMS möglichst das eAMS-Konto oder alternativ unsere telefonischen Servicelines (Telefonnummern siehe unten).

Um sich arbeitslos zu melden, nutzen Sie nach Möglichkeit bitte vorrangig das eAMS-Konto. Wenn Sie kein eAMS-Konto haben oder nicht wissen wie es funktioniert, dann können Sie sich auch telefonisch melden (Telefonnummern siehe unten). Wir übermitteln Ihnen dann auch das Antragsformular für das Arbeitslosengeld.

Sie können Ihren Antrag auf eine Leistung aus der Arbeitslosenversicherung (z.B. Arbeitslosengeld, Notstandshilfe) ganz einfach elektronisch über das eAMS-Konto abwickeln oder Nachrichten an uns schicken.

Sie brauchen dazu lediglich einen Computer mit Internetzugang und die Zugangsdaten zu Ihrem eAMS-Konto.

Sie haben noch keine Zugangsdaten? Wenn Sie FinanzOnline nutzen, haben Sie dort einen Link zum eAMS-Konto und können sich Ihre Zugangsdaten selbst erstellen und sofort in Ihr eAMS-Konto einsteigen. Sie können Ihre Zugangsdaten aber auch per E-Mail oder telefonisch in Ihrer Geschäftsstelle anfordern und bekommen diese dann mit der Post (RSa-Brief).  

Seit Montag, 16. März 2020 setzt das AMS den Schulungsbetrieb bis nach den Osterfeiertagen aus. Danach werden wir hier über die weitere Vorgehensweise informieren. In dieser Zeit gehen Sie bitte nicht in den Kurs, wenn der Kursträger den Kurs oder Teile des Kurses über e-learning, Fernunterricht, oder Unterlagen zum Selbststudium anbietet, nehmen Sie bitte daran teil. Ihre finanziellen Leistungen sind davon nicht betroffen.

Individuelle Beratungstermine in Beratungseinrichtungen werden - so nicht unbedingt notwendig - abgesagt. Praktika und Arbeitstrainings können folgenlos vom Unternehmen oder der Person ausgesetzt werden. Hinsichtlich konkreter Dienstverhältnisse in Beschäftigungsprojekten liegt die Verantwortung bei Ihrem Arbeitgeber. Bitte kontaktieren Sie Ihren Arbeitgeber. 

Meine Termine beim AMS – wann muss ich persönlich kommen?

Wenn Sie kürzlich aus Norditalien oder China zurückgekehrt sind, wenn Sie Kontakt mit Menschen hatten, die inzwischen unter Quarantäne gestellt wurden, oder wenn Sie gute Gründe haben zu denken, dass Ihre Symptome mit dem Corona-Virus zu tun haben könnten: Kommen Sie keinesfalls zum AMS oder in den AMS-Kurs! Gehen Sie auch nicht zum Arzt, sondern bleiben Sie zu Hause, rufen Sie die Gesundheits-Hotline 1450 an und klären Sie ab, was weiter zu tun ist

Bitte rufen Sie uns sofort an oder schreiben Sie uns per eAMS-Konto, falls Sie einen Termin beim AMS haben oder einen AMS-Kurs besuchen. Halten Sie sich unbedingt an die Anweisungen der Gesundheitsbehörde. Sie wird Ihnen auch eine Bestätigung für die Quarantäne ausstellen.

AMS Telefonnummern:

Burgenland: 050 904 140
Kärnten: 0463 3831
Niederösterreich: 050 904 340
Oberösterreich: 050 904 440
Salzburg: 0662 8883
Steiermark: 0810 600 612
Tirol: 050 904 740
Vorarlberg: 05574 691-0
Wien: 050 904 940

Keine Sorge: Wenn Sie unter Quarantäne stehen, brauchen Sie keine Termine beim AMS einzuhalten und auch an keinen Schulungen teilnehmen. Auch wenn Sie wegen der Quarantäne zu spät für einen Antrag auf Arbeitslosengeld oder Notstandshilfe sind, werden wir Ihnen rasch und unkompliziert zu Ihren Ansprüchen verhelfen. Voraussetzung ist aber natürlich, dass Sie nach der Quarantäne eine Bestätigung der Gesundheitsbehörde vorlegen können.

Nein. Das ist nur dann gerechtfertigt, wenn Sie tatsächlich krank und krankgeschrieben sind oder die Gesundheitsbehörde eine Quarantäne angeordnet hat.